Verifikasi layanan adalah kebiasaan kecil: sebelum menyerahkan informasi, pastikan lawan bicara adalah saluran yang kami tulis di publik. Logo di foto profil tidak cukup. Nama ‘Admin DC’ tidak cukup. Yang cukup adalah kecocokan dengan halaman kontak yang Anda buka sendiri, bukan yang dikirim orang lain.
Langkah yang kami anjurkan
- Tutup chat masuk yang mencurigakan. Jangan ketuk tautannya.
- Buka dowdu.com lewat ketikan sendiri.
- Masuk ke halaman kontak, lalu ketuk saluran dari sana.
- Ajukan pertanyaan tanpa menyertakan sandi.
Jika pihak di seberang marah karena Anda ‘ribet’, itu data. Layanan yang sah tidak kalah oleh satu menit ketikan URL.
Telegram dan WhatsApp
Kami mencantumkan dua Telegram dan satu WhatsApp. Keduanya Telegram punya peran berbeda — pengumuman merek dan komunitas platform — tetapi tidak satu pun berhak meminta OTP. Komunitas lebih ramai, jadi lebih mudah disusupi akun gadungan. Cara bertahan di sana ada di komunitas Telegram.
Username Telegram bisa meniru. Periksa tautan t.me yang persis, bukan nama tampilan. Satu huruf tambahan di username adalah akun lain.
Telepon masuk
Kami tidak mengandalkan telepon dingin untuk ‘verifikasi darurat’. Jika ada yang menelpon mengaku CS lalu membacakan skrip blokir akun, tutup. Buka saluran tertulis. Jangan tekan angka di IVR yang diminta orang tidak dikenal.